- Odwołanie się od decyzji w sprawie certyfikacji
- Złożenie skargi
- Dostęp do następujących informacji:
- Polityki jakości jednostki certyfikującej
- zakresów programów certyfikacji
- ogólnego opisu procesu certyfikacji
- aktualnych i wszystkich warunków (w tym warunków wstępnych) programów certyfikacji
- postępowania przy składaniu i rozpatrywaniu odwołań
- postępowania przy składaniu i rozpatrywaniu skarg
- Dostęp do bezpłatnej wersji elektronicznej wszystkich niezbędnych druków i wniosków.
